Parce que votre boule de poils est une star ! ✨

Nous transformons vos photos favorites grâce à du traitement d’image et du graphisme ✨

Afin de vous garantir une livraison la plus rapide possible, nous ne proposons pas d’aperçu  systématique du produit fini avant l’envoi. Si la photo que vous nous avez envoyée ne répond pas aux nos normes de qualités nous revenons rapidement vers vous afin que vous puissiez nous en fournir une autre. Cependant, vous pouvez demander un aperçu et des modifications en ajoutant l’option “validation de rendu” à votre commande. Dans ce cas-là les délais de livraison seront rallongés.

Nous essayons de traiter les commandes le plus rapidement possible afin de pouvoir vous les expédier dans les 48 heures. Pour un changement, contactez-nous au plus vite : contact@klemklem.com

Il faut compter 5 à 7 jours ouvrées après votre commande.

Nous n’acceptons pas les retours chez Klem Klem, nous faisons notre maximum afin que l’illustration corresponde à la photo que vous nous avez envoyée. Si vous n’êtes pas satisfait.e à la réception,  contactez-nous dans les 24h afin que nous puissions trouver une solution 😊

Nous protégeons du mieux possible vos cadres pour pas qu’il y ai de problèmes ou de casse lors de la livraison. Malheureusement, il arrive que vos commandes soit endommagées pendant le transport. Dans ce cas, contactez-nous dans les 24h suivant la réception de votre commande, afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.

Nous commençons à travailler dès que possible sur chaque illustration. Pour annuler votre commande, contactez-nous au plus vite afin que nous puissions vous rembourser entièrement. Passé un délais de 5h après votre commande nous ne pourrons plus faire de remboursement (sauf si nous n’avons pas encore commencé à travailler sur votre illustration).